שאלות נפוצות

המוצרים שלך טבעיים?
כן. הבסיס של הסבונים הוא שמנים צמחיים וסודיום הידרוקסיד (מה זה? הנה הסבר מפורט, וגם פה, האם זה טבעי?), הריחות מגיעים משמנים אתריים, והצבעים הם חימרים, צמחי מרפא, תבלינים ופיגמנטים טבעיים. תוכלו למצוא את רשימת הרכיבים המלאה של כל מוצר בדף המוצר ועל התווית של המוצר הפיזי. לחצו כאן כדי לקרוא עוד על הנושא.

המוצרים מכילים רכיבים מהחי? ומה לגבי שמן דקל?
לא ולא 🙂 אני משתמשת בחומרי גלם טבעיים וטבעונים בלבד, בעיקר מהצומח וגם מינרלים שונים. ללא רכיבים מהחי. גם שמן דקל לא תמצאו אצלי- פיתחתי מתכון יחודי לסבונים שאינו מכיל שמן דקל כלל. וזה גם כולל את כל התוספות שאני משתמשת בהם- ויטמינים, לחותנים, חומרים מקציפים וכו'. שמן הקוקוס וחמאת הקקאו שלי הם אורגניים ומסחר הוגן.

איך ההזמנה שלי ארוזה? יש אפשרות לקבל את המוצר ללא אריזה?
רוב המוצרים שלי מגיעים ארוזים בקרטון או נייר ממוחזר. בנוסף ההזמנה כולה מגיעה עטופה בנייר כדי לוודא שהיא לא תינזק במהלך המשלוח. עם זאת, במהלך ההזמנה באתר אפשר לבקש לקבל את המוצרים ללא עטיפה, אבל קחו בחשבון שאם בחרתם לקבל את ההזמנה ללא אריזה היא עלולה להיפגע במהלך המשלוח (אסטתית בלבד). אם יש לכם אפשרות לאסוף את ההזמנה ישירות מהסטודיו שלי בתל אביב תוכלו לחסוך מעצמכם כל סוג של אריזה. שימו לב שיש מוצרים יוצאים מן הכלל שעלולים להינזק ללא אריזה כמו פצצות האמבטיה, נרות ומוצרים שבירים.

יש אפשרות של איסוף עצמי? מאיפה?
בטח, אפשר להגיע לאסוף את ההזמנה מהסטודיו שלי ולחסוך מעצמכם זמן המתנה ועלות משלוח. אני גרה בצפון תל אביב (את המיקום המדוייק תקבלו בוואטסאפ/אימייל כשההזמנה תהיה מוכנה), ואפשר לאסוף את ההזמנה בימים א'-ה' בין 16:00-19:30 בתיאום מראש.

את מעבירה סדנאות?
כרגע לא אבל אני מתכננת להעביר סדנאות שונות בעתיד. תוכלו להתעדכן בדף הפייסבוק שלי על הנושא. 

יש הנחה בקנייה של כמות גדולה? את מקבלת הזמנות אישיות?
כן! ההנחה תלויה בכמות הפריטים בהזמנה. הזמנות בעיצוב אישי אני מקבלת החל מ-20 יחידות, ותוכלו לבחור את הצבע, הריח, והתוספות. יש אפשרות גם לקבל תווית בעיצוב אישי. שימו לב: זמן ההכנה של הזמנה אישית של סבונים הוא בסביבות חודש, מכיוון שסבונים טבעיים צריכים זמן ייבוש ממושך.

יש לי חנות ואני מעוניין למכור את המוצרים שלך אצלי. את מוכרת לחנויות?
כן. שלחו לי מייל לtreeoflifesoaps@gmail.com ונדבר.